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关于腾讯qq账户安全系统和客户服务系统的嘲笑和建议

发布者:guiying发布时间:2022-08-07访问量:13

事情发生换绑QQ出售在2019年6月3日晚21:30,突然有人(在我看来,他们是动物)在微信上修改了我qq密码提示,5分钟后收到转移我qq财付通绑定银行卡钱的提示。前提是我在QQ安全中心已经打开了一系列安全措施,如设备锁,但我没有收到任何确认的验证码来修改我的密码和更换绑定的手机号码;最无言的是从昨晚9:30窃取我的账户到现在,打腾讯客户服务电话,总是说请等待排队,直到主动挂断我的电话。问题是,在我采取足够的安全措施时,谁应该承担号码被盗造成的财产损失责任?还有这么大的腾讯公司舍不得钱招几个客服专员,用他们所谓的智障客服忽悠人???
建议:

1.完善账户安全机制,找回自己qq号码过程很繁琐(我同意),但是动物偷我的号码很简单。

2.客户服务系统需要优化。如果您的智能客户服务不够智能,请保持人工客户服务的及时性。不要挂断别人的电话ok?

换绑QQ出售

3.如果用户没有主动写漏密码,导致账号被盗造成经济损失,腾讯应承担此换绑QQ出售费用